jeśli wszystkie dokumenty, które do tej pory otwierałeś, posiadają zmienioną ikonę i rozszerzenie co wskazuje na zaszyfrowanie ich przez wirusa,
jeśli wiesz, że padłeś ofiarą infekcji wirusem, który zaszyfrował dokumenty w Twoim komputerze i do ich odblokowania/odszyfrowania wymagany jest okup w postaci opłaty (przeważnie w dolarach amerykańskich lub walucie BitCoin),
jeśli w każdym folderze z dokumentami znajdują się nieznane, wcześniej nie występujące, pliki tekstowe z anglojęzyczną instrukcją skłaniającą do zapłacenia okupu za odszyfrowanie dokumentów,
jeśli posiadasz oprogramowanie antywirusowe a mimo to, doszło do infekcji i zaszyfrowania dokumentów.
Uwaga: w cenę nie wliczono:
instalację darmowego oprogramowania antywirusowego (w przypadku jeśli Klient nie posiada).